Support Services

Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie Fragen oder Anmerkungen haben. Unsere Experten für KIOSK Lösungen stehen Ihnen für individuellen Konfigurationsanforderungen zur Verfügung.

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ÜBERSICHT

Seit mehr als 25 Jahren gilt KIOSK Information als Marktführer in der SB-Branche. Unsere Teams von Lösungsexperten sind eigens dafür da, Ihr Kioskprojekt einfach und erfolgreich umzusetzen. Beim Kauf eines Kiosksystems werden alle spezifischen und speziell auf ihre Ziele zugeschnittenen Anforderungen berücksichtigt und umgesetzt. Unsere Entwicklung-, Softwareentwicklungs-, Produktions- und Support-Teams arbeiten eng zusammen, Entwicklungsschritte laufen parallel, um eine schnelle und effiziente Markteinführung zu gewährleisten.

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Was macht KIOSK?

Wir fertigen hochwertige kundenspezifische Kioskautomaten für viele vertikale Märkte an.

Weltweit haben wir inzwischen Tausende von Kundenprojekten realisieren, von kleinen Unternehmen über Fortune-100 bis hin zu Behörden. Auf Basis unserer mehr als 200.000 installierten KIOSKS besitzen wir umfassende Eerfahrung bei Bezahlterminals und Geldtransferservices sowie in den Bereichen Einzelhandel, Kundenbindung, Registrierung und Endless Aisle; Ticketing-Kioske für den Innen- und Außenbereich; Flughafen- und Grenzsicherheitsautomatisierung; Casino, Sportwetten und Loyalty Services; Gastgewerbe und Auftragseingabe; Smart Locker Systeme; und viele andere außerordentlich kundenspezifische Kiosk-Design-Projekte.

Wir bauen großartige Kiosk-Technologie

Wir können mit Sicherheit sagen, dass niemand in der Branche ein größeres Portfolio an Standard- und kundenspezifischen Designs hat, als das KIOSK Ingenieur-Team. Es handelt sich um ein Expertenteam aus den Bereichen Industriedesign, Maschinenbau, Elektrotechnik, Firmware und Sicherheitstechnik. Sobald die funktionalen und inhaltlichen Anforderungen seitens der Kunden vorliegen, erhalten diese ein darauf zugeschnittenes Designkonzept. Anschließend arbeiten die KIOSK Mechanik Entwickler an CAD-Modellen und erstellen Konstruktionsmerkmale und Bauteilplatzierungen, die das Erscheinungsbild und die Produktion optimieren und zugleich einfachen Service ermöglichen. Elemente wie Gleitschienen und -einsätze sowie werkzeugfreies Design optimieren die Gebrauchstauglichkeit. Wir verfügen zudem über eine eigene Compliance-Engineering- und Prüfeinrichtungen zur Vorbereitung von UL, CE- und internationalen Sicherheitszertifizierungen.

Interne Lieferkette

Unsere KIOSK Entwickler arbeiten eng mit den Ingenieuren unserer Muttergesellschaft Posiflex sowie unserem Schwesterunternehmen Portwell in Taiwan zusammen. Posiflex ist Weltmarktführer für Point of Sale und Kiosk Automaten und ist zudem ein führendes Design- und Entwicklungsunternehmen, das für außerordentlich zuverlässige All-in-One PCs, Drucker, Scanner und Displays, bekannt ist, welche KIOSK routinemäßig in seine Plattformen integriert. Portwell ist ein weltweit führender Hersteller von spezialisierten Computerdesigns, welche sich ideal für kundenspezifische Projekte, wie zum Beispiel Outdoor-Projekte, eignen. Dies versetzt uns in die Lage, die Schlüsselkomponenten innerhalb unserer Unternehmensgruppe zu beziehen, daraus ergebt sich eine einzigartige Supply-Chain-Kontrolle und Preisvorteile.

Wir produzieren weltweit

Wir sind Hersteller von SB-Kiosken. KIOSK verfügt über alle Elemente der Lösungsfertigung innerhalb unseres professionellen Campus. Dazu gehören umfangreiche eigene Metallfertigung, Metallvorbereitung, Schweißen, Lackieren sowie Artwork-Produktion. Unser Produktionsteam ist für seine Agilität und schnelle Prototypenfertigung bekannt. Sobald das Design genehmigt ist, optimiert KIOSK die Fertigungslinie für schnelle Einsatzbereitschaft und schnellen Produktionshochlauf. Unsere Entwicklungs-, Software-Entwicklungs- und Produktions Teams arbeiten eng zusammen – wir schulen übergreifend, teilen und übertragen Designs, um diese weltweit zu implementieren. Insgesamt beschäftigt die Posiflex-Gruppe mehr als 1.300 Mitarbeiter und verfügt über insgesamt 1.000.000 Quadratmeter an Entwicklungs- und Produktionsstätten in den USA, Asien und Europa.

Wir schreiben Software für Kiosk Computer

Für Projekte mit Softwareanforderungen verfügt KIOSK über ein erstklassiges internes Entwicklungsteam, das sich auf Self-Service-Anwendungen sowie Fernüberwachung und -alarme spezialisiert hat. Unsere Softwareentwicklerteams auf der ganzen Welt arbeiten zusammen, um fortlaufend eine vollständige Bibliothek maschinenlesbarer Komponenten für IoT-Alarme zu erstellen, die Echtzeit-Netzwerktransparenz und Betriebszeitmanagement bieten. Wir sind ein agiler Entwicklungsbetrieb mit modularem, lizenzierbarem Code, durch den unsere Kunden von massiven Einsparungen hinsichtlich Entwicklungszeit und Kosten profitieren können.

Wir bieten Service und Support

Bei KIOSK wird kein Service ausgelassen. Ob Standortanalyse, Installation, Außendienst, ob Ersatzteilmanagement, vollständige Managed Services oder Fernüberwachung- wir unterstützen den Einsatz Ihres Kiosks vom Tag eins bis zum Ende der Nutzungsdauer und weiter bis zur nächsten Generation.

Das tun wir bei KIOSK – wir sind Hersteller von digitalen Kiosken. In den vergangenen 25 Jahren haben wir uns fundiertes Fachwissen angeeignet, um auch Ihr Projekt bestmöglich zu entwickeln und zu unterstützen.

Anstehende Events

Derzeit sind keine Veranstaltungen geplant. Bitte schauen Sie später nochmal vorbei.

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